1. Préambule
Atelier 4F Digital (« nous », « le Service ») accorde une importance fondamentale au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l’utilisation de la plateforme 4F Studio.
2. Responsable du traitement
Atelier 4F digital (marque commerciale exploitée par L’Ouvre-Boîtes – Coopérative d’activité et d’emploi, représentée par Jérôme FIOR, entrepreneur·e-salarié·e) — voir mentions légales.
Email : bonjour@atelier4fdigital.com
3. Données collectées
3.1 Données que vous nous fournissez
- Création de votre espace : email, raison sociale, identifiant — pour créer votre compte et envoyer l’email de confirmation.
- Configuration : numéro Qualiopi, logo, mentions légales, identifiants SMTP — pour personnaliser votre espace.
- Utilisation quotidienne : sessions de formation, participants (nom, email, signature), réponses satisfaction — pour le bon fonctionnement de la plateforme.
- Souscription payante (à venir) : informations de facturation, données de paiement — pour gérer l’abonnement.
3.2 Données collectées automatiquement
- Logs de connexion : adresse IP, date/heure, page consultée — conservés 30 jours pour la sécurité.
- Cookies techniques : session de connexion uniquement (pas de cookie tiers, pas de publicité, pas de profilage).
4. Base légale des traitements
- Exécution du contrat : gestion de votre compte et de votre abonnement.
- Obligation légale : conservation 3 ans (preuve Qualiopi).
- Intérêt légitime : sécurisation de la plateforme, détection des fraudes, mesure d’audience anonymisée.
5. Destinataires des données
- Vous-même et les administrateurs de votre espace.
- Notre équipe technique (Atelier 4F Digital), pour le support et la maintenance uniquement.
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur Infomaniak, CDN Cloudflare, service d’emailing, processeur de paiement) — tous situés dans l’Union Européenne (ou Suisse pour Infomaniak, sous accord d’adéquation européen).
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons jamais à des fins publicitaires.
6. Durée de conservation
- Données de compte : durée de l’abonnement + 3 ans (Qualiopi).
- Données stagiaires : selon votre paramétrage. Suppression possible à tout moment depuis votre espace.
- Logs de connexion : 30 jours.
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité de vos données, et de définir des directives post-mortem.
Pour exercer ces droits : bonjour@atelier4fdigital.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité
- HTTPS forcé (TLS 1.2+) sur tout le site et tous les espaces tenants.
- Mots de passe stockés en hash bcrypt, jamais en clair.
- Isolation stricte des données entre espaces (un organisme ne peut pas voir les données d’un autre).
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées.
- Journalisation des opérations sensibles.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Version 1.0